你好 ，我在网上买了一只小狗。当我到达时，我发现我在网上选择的显然不是一只狗。当我和卖家讨论时，他们不承认。我想他们是在欺骗消费者，我该怎么办
消费者维权
2022-05-25 04:38:51
律师解答共有2条
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消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。根据《消费者权益保证发》第四十五条规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处 -
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
