法律问答

你好,我在手机商店扫描了一部手机的代码,然后他们让我付3000个电话费。手机是免费发给我的。我付了钱后,他们告诉我,手机无法关机、重启和进入无服务区。我不想退款,但他们必须向我索要300元违约金,并给我一部2699手机。像这样,我不要这些,我可以退款吗?

消费者维权
2022-05-24 19:42:03
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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