几天前，我在手机商店买了一个35元的蓝牙耳机。一天后，出现了质量问题。我去手机店解释情况。手机店用同样的耳机替换了我，但出现了质量问题。我去手机店要求退款，但手机店不同意。然后我向我推荐了一个70元的耳机，然后我买了它，但仍然有质量问题，声音也坏了。我应该去手机店要求退款吗？如果手机商店不同意退款怎么办。
消费者维权
2022-05-22 13:12:32
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
