法律问答

当父母不知道的时候，孩子玩游戏收费超过3万元可以退还吗？她才10岁。谢谢你

其它

2022-12-13 21:08:31

这个可以走法律程序进行维权，发生地在哪里
你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
协商解决不了，可以向主管部门投诉
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。
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