我只是不知道为什么。我在淘宝上还有两个虚拟产品。我立即联系了商人，说没有退款。然后我申请退款，但没有处理。最后，没有办法。我把卡片装订好了。两张500元的购物卡中有一张是0元，一个代码无法显示。我不知道该怎么办
消费者维权
2022-05-22 08:37:46
律师解答共有3条
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你好，保留证据，及时报警处理
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你好，建议协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
