法律问答

我有一台电脑公司帮不了我，总是让我去他们的售后服务店，主板也换了，还是没有解决，总是让我去售后服务店，但不能解决问题，这个问题我该怎么办？

2022-05-21 17:17:44

建议向12315投诉
你好，可以搜集证据诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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