你好，我在实体店订购了墙纸、软袋和电视墙，付了1000元定金。结果，我发现墙纸的设计和颜色与我当时说的不一致。我想退货，但卖家说我已经签了合同，有明确的商品编号。我没有还给你。我想知道名单上没有“不归”这个词。这种情况下我能退货吗？
消费者维权
2022-05-21 12:14:33
律师解答共有2条
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
