我在网上买了一部手机。是假的，1200元。现在他们不处理它了。我该怎么办！
消费者维权
2022-05-21 00:57:56
律师解答共有3条
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收到假币有以下处理流程：
1、收到假币建议交给银行，银行会集中销毁。
2、把假币交给银行后，银行会开出一张【假币收缴凭证】给当事人。如果不是很确定是假币还可以在3个工作内持凭证到银行的当地分支机构或银行授权机构申请鉴定。
3、如果在存款的时候银行发现有假币了也会强制收缴回去的。数额大会追究刑事责任的 -
发现网上买到假货后，可以按以下处理：如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿 -
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
