你好，我家在四楼。由于五楼的水漏到了我的厨房和浴室，他们多次来楼上提醒我。然而，他们总是推卸责任，别无选择，只能通知物业公司确认。物业人员说，这是由楼上的漏水引起的。由于房子的装修，物业人员说他们可以修缮，但装修必须在楼上进行。楼上的房子很协调，楼上的人不承认这是他们的责任，再也没有办法去社区了。社区来后，他们上楼协调。在楼上，他们仍然不承认这是他们的责任。我们该怎么办？
2022-05-20 15:46:39
律师解答共有3条
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首先，我们要考虑的是，房屋漏水的原因是什么。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，物业当然有责任，因为物业负责对公共区域的管理职责，物业要尽到维护和保障房屋相关设施的义务
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装修的时候楼下漏水了，这个时候还需要根据具体的情况来确定应该是谁的责任，需要查清楚漏水的原因，然后双方最好进行协商，如果房屋还在保质期内的话那么就应该有开发商来进行解决
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关于业主维权，可以与其他受到侵害的业主一起去当地的房管局物业管理科投诉维权，也可以求助当地的新闻媒体，实在不行就大家联合起来一起起诉物业。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
