你好,我在平台上买了卫生巾垫。商人没有送货。我要求退货。商人说不能退货。我怎么能抱怨呢?这是他们的独立平台。没有抱怨的地方。我该如何保护自己的权利
消费者维权
2022-05-20 07:49:02
-
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
-
根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。