我从实体店买了一个行李箱，回家后想退货。对方说不退不退，还指着特别隐蔽的地方写着不退不换的口号
消费者维权
2022-05-20 07:14:38
律师解答共有3条
-
建议协商解决，协商不成的可以去消委会投诉
-
建议12315投诉解决
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
