法律问答

你好，请问我在摄影店交了钱，但是因为没时间拍，所以不想拍。与店家协商后，他们不会退款。我能向他们投诉12315吗？

消费者维权

2022-05-19 19:35:47

您好，依据协商处理
你好，是否有签订合同，具体涉及多少金额，可以描述一下详细情况吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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打12315要求退款能退吗？

消费者维权 21500

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

你好，我想和你商量一下，我在大上海拍了婚照，但是我没有拍照。

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