法律问答
关于快递丢失的投诉已明确多次向相关快递公司投诉。为什么在向全国邮政行业的消费者提交投诉时,它没有向快递公司投诉?
物流纠纷
2022-12-14 07:56:29
律师解答共有2条
结合主要原因找主体
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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