法律问答

在实体店购买一部用于活动的手机，并发送一台平板电脑，费用超过1000美元。我换过一次，现在无法打开。我能退款吗

消费者维权

2022-05-19 07:52:32

你可以协商处理，或者投诉处理
1、可以报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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