你好，我昨晚在美容院做了超声波刀。我以前有张卡片。卡里有一个部位用超声波刀。之后，美容师建议我做全脸超声波刀项目，该项目一直在推广。我说我没有钱做这件事。最后，店员告诉经理，这位顾客想要做一个完整的脸，于是美容师开始给我做一个完整的脸。我不知道我已经开始给自己整张脸了。在做这件事之前，我只知道大概的价格，不知道具体的成本。我做完一半后就没钱付了。总价是26800英镑，我付了3100英镑。预约第二天付款，然后做个鬼脸。他们这样犯法吗？我能要求退款吗？并要求退还之前在家里完成的其他项目的卡费。我应该回复哪个部门？我没有收据，只有转账记录，

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