喂，律师在吗？我发现我在淘宝上买的商品与我买的真实商品不一致。我只申请退款，并一直与商家联系。商人不理我。如果在退款时间结束时将钱退还给我，我的商品还会退还给商家吗？但我一直在联系商人。商人们一直不理我
消费者维权
2022-05-17 20:37:56
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好：可以起诉解决看证据了
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
