法律问答

我们通过中介进入工厂，说有退款，但她总是说工厂会检查并获得退款

消费者维权

2022-05-17 20:33:09

你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
依据你们合同约定确定
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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麦俊文律师

广东开耀律师事务所

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