法律问答
申请退货后,货物已退货并签字,但忘记填写物流信息。现在退款已经结束,付款既没有到达商店账户,也没有退还给买家。我不知道付款的去向
消费者维权
2022-05-17 15:08:05
律师解答共有3条
你好,建议先与卖家协商
您好,建议双方沟通协商
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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