你好，我买了手机。它很贵，而且我的手机还有问题。我去看了两次。人们说这是硬件问题，不是软件问题。我该怎么办
消费者维权
2022-05-17 08:52:34
律师解答共有3条
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建议打12315举报
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你好，可以到消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
