法律问答

网购商品确认收货未收货，未退货款。如果卖家联系不上怎么办

消费者维权

2022-05-17 07:05:40

建议双方合同约定
你好！建议协商解决
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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