法律问答

淘宝出售家具，送货时付款。货物到达后，它会私下收钱。在淘宝上，卖家关闭了网店并关闭了手机。提供更多服务的钱能收回吗？

消费者维权

2022-12-14 15:35:25

建议协商处理……
你好，要求淘宝客服介入解决
你好，建议报警处理
网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
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