法律问答
我在网上买了一部手机,货到付款,然后到货是假的。报警有用吗
消费者维权
2022-05-16 17:56:35
律师解答共有3条
买到假古玩可以报警,对方涉嫌诈骗的话可以报警处理。民事部分也可以起诉对方要求返还货款
买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
网络上购买到假货可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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