法律问答
我在XX买了一个产品,但没有收到货物。阿里的工作人员打电话给卖家要我付款。我能通过法律取回我的钱吗?非常感谢。
消费者维权
2022-05-16 14:43:21
律师解答共有3条
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
直接在网站上投诉他
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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