我想问一下，当暖气在冬天投入使用时，我家不热，业主也看了一下。他们说这是因为楼上地板暖气的影响，他们没有办法催促我尽快支付暖气费。我该怎么办？
2022-05-16 11:07:18
律师解答共有2条
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供暖温度不达标不可以拒绝缴纳供暖费。根据规定，供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低16℃。供热公司需提供安全、稳定、质量合格的供热服务，要定期对用户室温进行检测，测温记录应当有用户或者其他证明人签字。业主对室温达标存有争议，可委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测，并保留测温记录。供热公司针对对于业主提供的测温报告，应对温度达标承担举证义务，否则应适当减免供暖费
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业主可以通过协商或走民事诉讼来维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
