法律问答

我在网上花了200美元买了一个香奈儿风格的包。包装上没有品牌名称或标签。是假的吗

消费者维权

2022-12-14 18:10:04

可能涉及商标侵权
需要根据您收到的产品情况来分析
可以向客服管理部门进行投诉
网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。
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