我在一家没有英语培训资格的公司为孙女支付了2万英镑的学费。现在公司关门了，没有课。据说他们遇到了一些麻烦，暂时关闭了。警方不予理睬。12315说他们不在乎退款。我该怎么办？
消费者维权
2022-05-15 16:35:35
律师解答共有2条
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兴趣班不学了是否可以退费，要看双方签订合同的约定。若合同约定非特殊情形出现，不允许退费的，则随意退费可能会构成违约。建议与兴趣班辅导机构协商解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
