法律问答

你好，我在美容院被骗去充电1万元。服务体验不好，我想退款。商人没有退款。我去315投诉，没有回应。我该怎么办

消费者维权

2022-05-14 18:53:38

你好，可以协商的
建议你搜集证据，作诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在美容院做了卡，一次也没用，第二天想退还卡的钱，可以退款吗

你好，建议和对方协商解决问题

徐子明律师

湖北鼎力众邦律师事务所

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