昨天，我在商场里买了一件特别的衣服，回家时不喜欢。今天，我把它拿了回去。商人说不能退货，说特殊商品不能退货，车票上写着不能退货。但是当我买的时候，商人没有告诉我不能退货。小票贩子把它写下来，直接放在我的包里。我没看见。如何处理这个问题。
消费者维权
2022-05-14 15:39:20
律师解答共有1条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
