你好，我的孩子在暑假报名参加了一个游泳培训班，650元，13个班。孩子去上课，说教练太凶了，不能去。我们要求退款，但如果他们不退款，我们该怎么办？
消费者维权
2022-05-14 05:13:01
律师解答共有3条
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关于培训退款的问题，这要看培训之前双方的约定，如果培训机构有这个承诺的话，可以要求退款。 培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为
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如果没有合同，没有发票，且没有办学资质的培训班是可以要求退款的，那么这种情形是不合理的。如果当事人和培训班基于和平商议后签订了合同，且也取得了正规的发票，就要看合同中的退费条件来确定
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
