在网上购买的水果茶中有类似棉絮或厕纸的东西。是异物吗？如何补偿？
消费者维权
2022-05-13 18:21:22
律师解答共有3条
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面膜中有异物投诉卖家，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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你好，建议及时报警
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
