法律问答
我已经在淘宝上购物一周了。商店不送货也不退款。我该怎么说
消费者维权
2022-05-13 06:39:16
律师解答共有3条
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
你好，可以打12315消费者维权
建议向网购管理平台 投诉
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