当我在商场门口参加抽奖时，我必须买我得到的任何东西。我发现他们的东西都是假的，尤其是平板电脑。查一七九九的价格，只有几百元。我该如何解决这个问题？
消费者维权
2022-05-12 11:03:28
律师解答共有3条
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消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解
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你好，如果协商不了，可以报警解决
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
