法律问答
在网上购物的会员想要退款。他们现在不退款
消费者维权
2022-12-15 08:18:12
律师解答共有4条
可以向当地工商投诉
您好,可到平台申诉
你好,可以给客服投诉
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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