法律问答
你好,我在网上买了一支烟,自己抽的。今天,当地烟草局打电话给我,说这是一支假烟。让我明天来处理。我该怎么办?你会被罚款吗?
2022-12-15 12:59:30
律师解答共有4条
你可以与卖家进行协商,要求解除
合同
,让他退还你的购烟款
建议协商,双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
向烟草专卖局反映情况吧
买到假烟的处理是:首先可以向烟草部门拨打电话或者向消费者协会以及市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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