法律问答
客户移动导致政策丢失和永久性失败,公司还发送短信提醒支付,客户未履行支付义务,导致永久性失败,客户咬公司服务不良,要求全额退款,不能满足投诉公司的要求,多次沟通失败,客户仍需全额退款!如何处理这种情况?!
消费者维权
2022-05-10 17:27:40
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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