手机网购退款申请已被撤销。如何再次申请该流程？如果商户在商品出现问题时拒绝退款怎么办？
消费者维权
2022-05-10 15:37:27
律师解答共有3条
-
你好：可以起诉解决
-
您好，可以通过诉讼解决
-
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
