我在金店用一枚旧戒指买了一枚新的金戒指，补足了200元的差价。然而，戴了一个半月后，戒指的一半褪色了。可以清楚地看到，两边的颜色是不同的。在这种情况下，我可以要求退款吗？
消费者维权
2022-05-10 14:25:43
律师解答共有1条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
