你好，超市里买的一些零食是分开包装的。我到家时吃了一点。一切正常。第二天，我打开了另一个包。里面有一只老鼠的粪便，粘在上面。但是超市的票丢了。包裹上有超市的名称和地址。我在那里也有消费记录。如何解决
消费者维权
2022-05-09 18:51:45
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
