我在QQ上。一名卖手机的男子说，这部手机是真品。然后我买了它，我可以用手机288买它。然而，他要求我支付近2000元而不退款。当他说他将支付退款时，我想问，我能拿回钱吗？他从不退款，
消费者维权
2022-05-09 11:33:30
律师解答共有3条
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具体与卖家协商解决
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请问是哪方面的退款呢？退款原因是什么？是否有签订合同
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
