法律问答
我在淘宝上买了一部手机。在确认收据后,我发现这是一台翻修过的盗版机器,不是真的。我能抱怨吗
消费者维权
2022-05-09 10:55:22
律师解答共有3条
您好,这种情况可以协商处理的
你可以报警处理的
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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您好可以向平台投诉处理解决
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