法律问答
快递超过20天没有信息
消费者维权
2022-12-15 23:29:17
律师解答共有4条
你好！建议先协商处理
你好，可以向快递公司反映情况
建议找快递公司，说明情况要求赔偿
快递一般七天不到可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
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