你好，淘宝定制产品，因为物流更新慢，还在路上，买退款，小二不分青红皂白，直接把钱还给买家，可以起诉吗？！我们不应该承担一切，不是吗？涉及金额，共400多
消费者维权
2022-05-08 16:46:34
律师解答共有3条
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建议还是通过诉讼的方式解决此事
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可以向客服反应或报警维权
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
