法律问答
我已经20天没有收到货物了。我问了卖家，但没有退货
消费者维权
2022-12-16 01:30:58
律师解答共有4条
可以起诉快递公司起诉快递公司的
建议与卖家协商处理
您好，建议像平台投诉处理
新《消费者权益保护法》实施后。7天无理由退货的时间应当在消费者收到商品后开始计算。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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可以向消费者协会举报
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