法律问答
在淘宝上买了一部手机，卖家又发了一部，让我退货。因为态度不好，我想得到一些补偿。他说他报警了，让我等法庭通知
消费者维权
2022-12-16 07:18:52
律师解答共有4条
你好，找客服申请退款
你好，可以与商家协商处理
你好，协商不成可起诉
网购发生纠纷的，可以向网购平台进行投诉维权，也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后，网店店主依旧不愿意承担
民事责任
的，消费者可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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