法律问答

在淘宝网上购物后，如果商户未发货，则应退还货款。我能要求不退款并坚持购买商品吗

消费者维权

2022-05-07 23:50:43

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉解决
你好，建议及时协商处理
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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