法律问答
我在一家旅行社申报了一个包裹,但
合同
上说如果我不去,我可以申请退款。在30个工作日内返回账户。实际上,我在有效期内没有收到钱。我该怎么解决呢
消费者维权
2022-05-07 23:03:38
律师解答共有1条
关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关
证据
,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
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