法律问答

我从朋友那里买了一双鞋。买之前那个人说可以退货换货，但是买了之后有瑕疵，问能不能换货，他说卖完了不能换货。想退货怎么办？

消费者维权

2022-05-07 19:06:21

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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唯品会可以退货吗

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就是这样的，我的订单超过退货时间了，，我和商家商量了她说可以

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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