法律问答
我是淘宝卖家。系统出了点问题。买家没有上传物流信息,并给予退款。如果买方不退货,我可以起诉吗?我该怎么起诉?把货物拿回来
消费者维权
2022-05-07 05:27:29
律师解答共有3条
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
你好,建议搜集
证据
起诉
建议找淘宝客服投诉处理
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