法律问答
**快递员丢失了一件货物，客户没有签名，调度员自己签名，
物流纠纷
2022-12-16 15:50:12
律师解答共有4条
你好，按照
合同
办理，要求赔偿
协商不成起诉解决
协商不成诉讼解决
快递丢失如果具有
不可抗力
因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的
格式条款
，在签订合同时，需尽到告知义务。
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