法律问答

网上购买的课程不想提交退款，对方说15－30天退款，如何让他们快速退款

消费者维权

2022-12-16 17:41:47

可以依照协议起诉退款
你好，这个是什么情况，要求退款呢
您好，根据协议约定履行
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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